Posts

Showing posts from May, 2025

13. IT-tugilahendused kui abivahendid

Puuetega inimeste jaoks mõeldud IT-tugilahendused on abivahendid, kuna nende eesmärk on võimaldada puuetega inimestel osaleda ühiskonnas, tööturul ja hariduses. Millise ministeeriumi pädevusse see kuulub? Minu arvates ei kuulu see teema ainult ühe ministeeriumi pädevusse, vaid see hõlmab mitmeid ministeeriume ja asutusi. Näiteks: Haridus- ja Teadusministeerium – kui kooliõpilasel on vaja IT-tugiteenuseid õppetööks, siis oleks sobiv, kui toetus tuleb Haridus- ja Teadusministeeriumilt. Töötukassa ja Sotsiaalministeerium – kui IT-tugiteenust vajab tööandja töötaja toetamiseks, siis võiks toetust küsida Töötukassast. Sotsiaalministeerium ja kohalik omavalitsus – kui on vaja toetust abivahenditele, mis on seotud igapäevase toimetulekuga. Sellest tulenevalt võib tekkida probleem, et abivajaja ei tea täpselt, kuhu pöörduda, kuna lahendused kuuluvad mitme ministeeriumi valdkonda. Seetõttu võiks toetuste korraldamisse kaasata ka erinevad mittetulundusühingud (MTÜd), kes saavad inimesi juhendada...

12. Positiivne ja negatiivne näide kasutatavusest veebis

Hea näide: Amazon Õpitavus: Lehele sisendes on kohe aru saada, kuidas toodet otsida, valida, ostukorvi lisada ja tellimus lõpetada. Selged nupud, juhised ja loogiline struktuur aitavad ka vähem kogenud kasutajatel veebilehega kiiresti harjuda. Tõhusus: Ühe klõpsuga ostuvõimalus (One-Click Buy) ja tellimuste automatiseerimise võimalus (Subscribe & Save) muudavad korduvad ostud kiireks ja lihtsaks. Meeldejäävus: Lehe struktuur ja funktsioonid on aastate jooksul püsinud järjepidevad. Kasutaja, kes naaseb lehele pärast pausi, leiab endiselt tuttava kujunduse ja funktsionaalsuse. Vead: Süsteem annab koheselt märku, kui toodet pole laos või kui esineb mõni muu takistus ostuprotsessis (nt vale aadress või makseprobleem). Rahulolu: Amazon on üks maailma edukamaid e-kaubanduse platvorme, seega võib eeldada, et kliendid on üldiselt rahul nii veebilehe toimimise kui ka kasutajakogemusega. Halb näide: pets24.ee Õpitavus ja meeldejäävus: Lehe struktuur ja kategooriate jaotus ei ole piisavalt in...